• 在收到您的訂單後的14天內，通過comcoca3@gmail.com向我們發送電子郵件。

  請確保檢查 重要說明 事先與我們聯繫。

確認我們商店中的“返回接受”電子郵件。

我們將查看您的退貨請求的詳細信息，並為您提供退貨方法和詳細信息。

請返回其中的項目 5天。

雖然您可以選擇任何運輸承運人，但我們建議使用具有保險的方法，因為在運輸過程中造成的任何損失都是客戶的責任。 

收到您的包裹後，我們將相應地處理您的退款。

關於退款
退款完成後，我們將通過電子郵件通知您，因此請等待我們的消息。

回報的重要筆記

• 如果您想返回商品，請在收到產品後的14天內通過電子郵件（包括到達的日期）與我們聯繫。
• 請在與我們聯繫後5天內處理回報。
• 收據後兩週以上到達我們公司的物品無法接受收益，因此請提前了解。
• 在我們網站上購買的物品無法在物理商店返回或交換。
  此外，在物理商店購買的商品不能返回網站或其他商店。
• 如果您想交換商品，則必須首先進行返回過程，然後您可以在網站上為所需物品下訂單。

筆記

• 收益僅限於未使用和未磨損的物品（不包括配件）。
• 不能為已清洗的物品發行退款，因此請記住這一點。
• 損壞，弄髒的物品缺少標籤，缺陷，氣味或因客戶情況而造成的任何其他損害。
• 標記為“無退貨或交換”或“損壞”的項目由於任何原因都無法返回。
• 由於客戶情況而導致的配件回報（耳環，項鍊，手鐲，腳鍊，戒指）。
• 出於客戶原因，無法退還銷售項目。

關於退款

退款方法可能會根據所使用的付款方式而有所不同。當您與我們聯繫時，我們將提供有關退款過程的信息。

請確保包含包裝單。
請還包括您的銀行轉讓詳細信息（銀行名稱和分支機構名稱）。
如果由於客戶情況而獲得回報，原始裝運和退貨的運輸成本將是客戶的責任。

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您可以自由選擇任何運輸公司進行回報。

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物品到達並確認後，如果可能的話，我們將在幾天內處理您的退款。

確認您的退貨請求後，我們將為您提供交換或退貨的詳細說明。請按照說明返回項目。