Kami dengan senang hati meminta anda menyesuaikan tetapan e -mel anda untuk memastikan anda dapat menerima mesej dari coca@cocacoca.jp.
Kedai kami sentiasa menghantar e -mel pengesahan pesanan dan e -mel pemberitahuan penghantaran kepada pelanggan kami.
Sila ambil perhatian bahawa mungkin terdapat kelewatan antara masa anda membuat pesanan anda dan apabila anda menerima e -mel pengesahan pesanan. Kami menghargai pemahaman anda.
・ Ralat di alamat e -mel yang anda berikan semasa membuat pesanan anda
・ Kesalahan penerimaan dengan penyedia perkhidmatan e -mel anda
・ Menyekat e -mel atau tetapan penerimaan khusus pada peranti mudah alih anda
・ Ditapis ke dalam folder spam
※ Jika anda tidak menerima e -mel dari kami dalam beberapa hari selepas membuat pesanan anda, sila hubungi pusat pelanggan kami di coca@cocacoca.jp.
Untuk memastikan penghantaran yang lancar untuk semua pelanggan, kami secara amnya tidak menerima perubahan kepada pesanan.
Sekiranya anda ingin meneruskan perubahan, kami perlu terlebih dahulu Batalkan pesanan anda yang ada, dan kemudian kami meminta anda untuk meletakkan pesanan baru melalui laman web kami.
Sila ambil perhatian bahawa sebarang pembatalan, serta perubahan saiz atau warna selepas penghantaran, akan dianggap sebagai pulangan yang dimulakan oleh pelanggan dan akan memerlukan pesanan baru.
・ Kami tidak dapat menerima pesanan melalui telefon atau faks. Sila buat pesanan anda menggunakan PC, telefon pintar, atau tablet anda.
・ Semasa kami berusaha untuk pembungkusan mesra alam, kami tidak menawarkan perkhidmatan pembalut hadiah.
・ Jika anda memberitahu kami di bahagian komen bahawa anda tidak memerlukan invois, kami akan menghilangkan butiran pembelian (nota penghantaran) yang merangkumi jumlah dari penghantaran anda.
・ Perintah yang disyaki aktiviti penipuan boleh dibatalkan mengikut budi bicara kami.
Contoh pesanan yang boleh menimbulkan kecurigaan terhadap penipuan termasuk:
・ Alamat penghantaran yang sesuai dengan yang digunakan untuk pesanan penipuan sebelumnya
・ Ciri -ciri pesanan yang serupa dengan pesanan penipuan yang dikesan sebelumnya
・ Alamat pengebilan atau alamat kad kredit yang tidak dapat disahkan
・ Kesalahan pembayaran berganda yang berlaku semasa urus niaga kad kredit
・ Kod Keselamatan Tidak Sah (CVV)
・ Perintah yang dimaksudkan untuk dijual semula, dll.
Pembatalan dan perubahan
Maklumat mengenai pembatalan dan perubahan setelah pesanan anda diletakkan |
・ Pada dasarnya, kami tidak menerima pembatalan atau perubahan kepada pesanan (termasuk menambah item atau menukar kepada produk yang berbeza) selepas perintah itu telah disahkan, tanpa mengira sama ada perintah itu telah dihantar atau tidak. |
---|---|
Pembatalan |
Sila pastikan anda menyemak ketepatan, termasuk nombor jalan dan nombor pangsapuri, semasa membuat pesanan anda. Kami tidak menerima apa -apa pembatalan selepas pesanan telah dihantar. Jika anda tidak dapat menerima pakej untuk apa -apa sebab, termasuk keengganan untuk menerimanya, kami akan mengenakan bayaran untuk pulangan. |
Pembayaran
Kaedah pembayaran yang ada |
・ Kad Kredit (Visa/MasterCard) |
---|---|
Mengenai pembayaran kad kredit |
・ Pembayaran ansuran tidak boleh ditubuhkan pada masa checkout. Jika anda ingin menggunakan pilihan ini, anda perlu menghubungi penerbit kad kredit anda dan mengikuti prosedur mereka. ※ Pembayaran kad kredit diproses menggunakan Perkhidmatan Gateway Shopify Payments. Untuk memastikan pengalaman pembayaran yang selamat, maklumat anda dihantar melalui komunikasi SSL (128-bit) yang disulitkan melalui Shopify, dan kami tidak menyimpan maklumat kad kredit anda di laman web kami. Semua data kad kredit diuruskan dengan selamat oleh Shopify. |
Bayar But Shop |
Shop Pay adalah perkhidmatan pembayaran yang disediakan oleh platform e-dagang "Shopify." Dengan mendaftarkan alamat e -mel dan nombor telefon bimbit anda dengan membayar kedai, Anda boleh membuat pembayaran dengan mudah semasa pembelian seterusnya dengan memasukkan kod gaji enam angka (pengesahan SMS) Dihantar ke e-mel dan telefon bimbit anda, tanpa perlu memasuki semula alamat penghantaran atau maklumat kad kredit anda. Di samping itu, anda boleh menyelaraskan proses checkout di kedai -kedai lain di seluruh dunia yang juga melaksanakan gaji kedai.
|
Mengenai Apple Pay /Google Pay |
Anda boleh menggunakan maklumat yang didaftarkan dalam akaun biasa anda, jadi tidak perlu memasukkan maklumat atau alamat kad anda setiap kali anda membuat pembelian. Sila ambil perhatian bahawa maklumat ini diuruskan secara berasingan daripada maklumat pendaftaran keahlian anda dengan kedai kami. |
Saiz
Saiz yang ditunjukkan di laman web kami adalah semua pengukuran sebenar yang diambil oleh kakitangan kami apabila barang -barang tersebut dibentangkan. Oleh kerana bentuk badan dan keutamaan untuk bersesuaian berbeza dari orang ke orang, membandingkan pengukuran ini adalah cara yang paling dipercayai untuk menentukan saiz. Kami mengesyorkan membandingkan pengukuran ini dengan barang -barang yang anda miliki untuk mendapatkan saiz yang lebih baik. Sila rujuk halaman ini sebelum membuat pembelian anda. ※ Perhatian ※ |